Das Versprechen des internationalen E-Commerce ist klar: schnelle Lieferung, weltweit. Aber sobald Sie die Grenze überschreiten, müssen Sie sich mit Zollformalitäten auseinandersetzen, die Ihren Fulfillment-Prozess erheblich verlangsamen können. Verzögerungen an der Grenze führen zu unzufriedenen Kunden, zusätzlichen Kosten und negativen Bewertungen. Glücklicherweise lassen sich diese Verzögerungen weitgehend vermeiden – mit der richtigen Vorbereitung und einem intelligenten Zollansatz.
Bei Van der Helm sorgen wir dafür, dass Ihre internationalen Bestellungen reibungslos durch den Zoll kommen. In diesem Blog lesen Sie, wie Sie Verzögerungen vermeiden und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern.
Verstehen Sie, wo es oft schiefgeht
Viele Verzögerungen entstehen durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben bei der Zollanmeldung. Denken Sie an fehlende HS-Codes, falsche Wertangaben oder unklare Produktbeschreibungen. Auch falsche Ursprungsländercodes oder das Fehlen notwendiger Genehmigungen können zu Inspektionen oder Blockaden beim Zoll führen.
Diese Fehler sind oft die Folge manueller Prozesse oder mangelnder aktueller Kenntnisse der Gesetzgebung. Gerade im E-Commerce, wo viele Sendungen schnell und in hohen Stückzahlen bearbeitet werden, ist Fehleranfälligkeit ein Risiko.
Digitalisierung als Lösung
Bei Van der Helm nutzen wir eine fortschrittliche Plattform, die Ihre Zollprozesse digitalisiert. Damit verringern Sie das Fehlerrisiko und beschleunigen die Bearbeitung. Unsere Systeme prüfen die Daten vorab auf Richtigkeit und Vollständigkeit. So werden Fehler direkt erkannt, noch bevor die Anmeldung eingereicht wird.
Für große Mengen und wiederkehrende Sendungen arbeiten wir mit Vorlagen und Batch-Verarbeitung. So sparen wir Zeit und behalten die Kontrolle über die Qualität. Wir stellen auch Verbindungen zur Fulfillment- und Webshop-Software her, sodass Daten automatisch übernommen werden.
E-Commerce-Zollabwicklung über IOSS
Verkaufen Sie an Verbraucher in der EU aus einem Land außerhalb der EU? Dann ist IOSS der ideale Weg, um Verzögerungen zu vermeiden. Sie berechnen die Mehrwertsteuer direkt während des Bestellvorgangs. Der Kunde zahlt also bei der Lieferung nichts extra und Ihre Sendung wird schneller vom Zoll freigegeben.
Van der Helm übernimmt die komplette IOSS-Abwicklung für Webshops und Plattformen, inklusive Anmeldung, Kontrolle und digitaler Anbindung an Ihre E-Commerce-Plattform. Damit bieten Sie Ihren Kunden nicht nur Schnelligkeit, sondern auch Transparenz.
Vermeiden Sie Überraschungen auf den letzten Metern
Neben den Zollformalitäten spielt auch der Vor- und Nachlauf eine Rolle. Wir kümmern uns um den gesamten Weg der Waren. Von der Ankunft auf Schiphol oder im Hafen bis zur Haustür Ihres Kunden.
Unsere Erfahrung mit E-Commerce-Logistik bedeutet, dass wir Ihre Retourenströme, Kundenkommunikation und Lagerbestände auch in einen klaren Ansatz integrieren können.
Bereit, internationale Verzögerungen zu vermeiden?
Möchten Sie keine Zeit und kein Geld durch Zollprobleme verlieren? Van der Helm unterstützt Sie mit einem kompletten und digital unterstützten Prozess, der zur Geschwindigkeit des E-Commerce passt. Wir sorgen dafür, dass Ihre Pakete reibungslos und fehlerfrei beim Kunden ankommen, wo auch immer auf der Welt. Sind Sie neugierig, wie wir Ihre E-Commerce-Logistik ohne Verzögerung durch den Zoll bringen? Lesen Sie weiter auf unserer Seite über Zollabwicklung.