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Van der Helm Logistics

Warehousing in den Niederlanden, mit einem planbaren Wechsel

Sie suchen keinen Lagerraum, Sie suchen die Sicherheit, dass Ihre Waren in Bewegung bleiben, während Sie den Logistikdienstleister wechseln.

  • Warehousing, Fulfillment, Distribution und Zoll bei einem Partner
  • Ab 1.000 Palettenstellplätzen in Moerdijk und Den Hoorn, nahe dem Hafen von Rotterdam
  • Live in 8 bis 10 Wochen, mit dem vollständigen Wechselplan vorab auf Papier
  • Ein fester Ansprechpartner, während des Wechsels und danach

Familienunternehmen seit 1936

AEO-F zertifiziert

ISO 9001:2015

Warehouses in Moerdijk und Den Hoorn

Vom unterzeichneten Vertrag bis zum stabilen Betrieb in 8 bis 10 Wochen

Die meisten Logistikdienstleister erzählen Ihnen, dass sie flexibel und zuverlässig sind. Fast niemand sagt Ihnen, was tatsächlich passiert, nachdem Sie unterschrieben haben. Wir schon, denn der Wechsel ist der Teil, bei dem Sie ein Risiko eingehen.

Unsere Implementierung durchläuft sechs Phasen mit einer festen Struktur, klaren Verantwortlichkeiten und zwei formalen Genehmigungsmomenten, in denen Sie entscheiden.

01

Übergabe durch den Vertrieb

Was wir tun

Vertrag, Übergabe an das Projektmanagement, Kick-off, Projektplan und Verantwortlichkeiten pro Partei

Was Sie tun

Teilnahme am Kick-off

02

Intake und Design

Was wir tun

Technische Aufnahme Ihres ERP, WMS, der Schnittstellen und Security. Operative Aufnahme Ihres Warehouse-Prozesses, Inbound, Outbound, Value Added Services und Retouren. Solution Design, Warehouse-Layout und KPI-Vereinbarungen

Was Sie tun

Business Intake: Artikelstamm, Verpackung, Lieferanten, Kunden und Frachtführer. Sie genehmigen das Solution Design, bevor wir mit dem Aufbau beginnen

03

Aufbau und Test

Was wir tun

WMS-Konfiguration, Benutzer, RF-Scanner, Drucker, Etiketten, APIs, EDI, Dashboards und Berichte. Technischer Test und vollständiger Systemintegrationstest

Was Sie tun

Stammdaten liefern

04

Abnahme und Go/No-Go

Was wir tun

Warehouse-Validierung und Unterstützung während Ihrer Tests

Was Sie tun

Sie führen den User Acceptance Test durch: Funktionstest, Prozessvalidierung, Abnahme. Die Go/No-Go-Entscheidung liegt bei Ihnen

05

Go-live und Hypercare

Was wir tun

Cut-over, Schnittstellen aktivieren, erste ASN, erster Wareneingang, erster Auftrag, erster Versand. Danach 2 bis 4 Wochen Hypercare mit täglichem Stand-up, KPI-Monitoring und Incident-Support

Was Sie tun

Gemeinsam mit uns festlegen, wann wir live gehen

06

Abschluss

Was wir tun

Lessons Learned, SLA aktivieren, Übergabe an Support und Account Management

Was Sie tun

Abzeichnen

Was dies von Ihrem Team erfordert

Vier Dinge. Sie liefern Ihre Stammdaten, Sie genehmigen das Design, Sie führen den Abnahmetest durch und Sie treffen die Go/No-Go-Entscheidung. Alles andere liegt bei unserem Projektmanagement, unserer IT-Abteilung und unserer operativen Abteilung. Wir wissen, dass Ihr Team bereits voll ausgelastet ist, daher haben wir den Prozess so gestaltet, dass Ihr Anteil gering und vorhersehbar bleibt.

Nichts geht live, bevor Sie es sagen

An zwei Zeitpunkten im Prozess entscheiden Sie, ob wir weitermachen. Sie genehmigen das Solution Design, bevor wir mit dem Aufbau beginnen, und Sie zeichnen den Abnahmetest ab, bevor wir auch nur in die Nähe Ihres Live-Betriebs kommen. Wenn etwas den Test nicht besteht, lösen wir das zuerst. Wir nehmen keine offenen Punkte mit in einen Go-live.

Funktioniert das mit unserem ERP und WMS?

Diese Frage wird in Woche eins beantwortet, nicht in Monat drei.

Ihre Systeme werden während der technischen Aufnahme zu Beginn des Projekts erfasst: Ihr ERP, Ihr WMS, die von Ihnen verwendeten Schnittstellen und Ihre Sicherheitsanforderungen. Darauf basierend entwerfen wir die Anbindung, bauen sie auf und testen sie separat, bevor etwas mit Ihrem Betrieb in Berührung kommt.

Was wir übernehmen:

  • Interface-Design und API- oder EDI-Mapping
  • Etiketten- und Dokumentenlayouts nach Ihrer Spezifikation
  • Technischer Test von APIs, EDI, Konnektivität, Etiketten und Sicherheit
  • Ein vollständiger Systemintegrationstest über ASN, Empfang, Put-away, Bestand, Auftragsimport, Picking, Packing, Shipping, Retouren und Exception Handling
  • Eine eigene IT-Abteilung, also sind die Leute, die Ihre Anbindung bauen, dieselben, die Sie anrufen können
Warehouse-Management-System, mit dem Van der Helm Bestand und Auftragsstatus in Echtzeit verfolgt

Wie lange eine Anbindung dauert, hängt von Ihren Systemen und dem erforderlichen Integrationsgrad ab. Wir stellen dies lieber sorgfältig während der Aufnahme fest, als Ihnen eine Zahl zu nennen, die nicht haltbar ist.

Vollständiger Einblick ab dem ersten Tag

Über unser Warehouse Management System haben Sie 24 Stunden am Tag Echtzeit-Zugriff auf Ihre Lagerbestände und den Auftragsstatus. Dashboards und Berichte richten wir nach Ihren Wünschen ein, nicht nach einer Standardvorlage.

Mitarbeiter von Van der Helm bei der Arbeit im Lager

Was, wenn etwas schiefgeht

Eine berechtigte Frage, die Sie jedem Dienstleister stellen sollten, den Sie in Betracht ziehen.

Unsere Antwort ist, dass das Risiko im Prozess kontrolliert und nicht in einem Verkaufsgespräch abgetan wird. Jede Phase hat einen Kontrollmoment. Der Test muss erfolgreich sein, bevor die Abnahme beginnt. Die Abnahme muss erfolgreich sein, bevor der Cut-over stattfindet. Besteht ein Test nicht, passen wir das Design an oder lösen das Problem und testen erneut.

Nach dem Go-live erhalten Sie 2 bis 4 Wochen Hypercare: tägliches Stand-up, KPI-Monitoring, Performance-Checks und direkter Incident-Support. In der Anfangsphase halten wir zudem ein Weekly Operations Meeting mit Ihnen ab, um zu besprechen, was gut läuft, was verbessert werden muss und was in Ihrer Planung ansteht. Sobald der Betrieb stabil ist, schließen wir das Projekt formal ab, aktivieren das SLA und übergeben an das feste Team.

Ein Partner, der seine Zusagen einhält

Wir sind ein Familienunternehmen seit 1936, und einige Kunden arbeiten bereits seit Jahrzehnten mit uns zusammen. Das ist kein Marketingspruch, es ist das Nützlichste, was wir Ihnen über Zuverlässigkeit sagen können.

Mit Ihnen mitwachsen und Ihre Spitzen vorab einplanen

Saisonale Spitzen sind keine Überraschung, sondern eine Planungsfrage. Deshalb behandeln wir sie auch so.

Wir planen unser Personal und unsere Ressourcen auf Basis Ihres fortlaufenden Forecasts. Abhängig von Ihren Volumina und der Art der Tätigkeiten arbeiten wir mit einem Planungshorizont von sechs Monaten und nutzen Ihre historischen Daten plus Ihre Wachstumserwartung, um weiter vorauszuschauen. So steht die Kapazität bereit, bevor Sie sie benötigen, anstatt darüber zu verhandeln, wenn der Druck bereits da ist.

Da wir eine eigene Zeitarbeitsagentur haben, können wir das Personal hoch- und unterskalieren, ohne von Dritten abhängig zu sein. Das ist ein wesentlicher Grund dafür, dass Spitzenzeiten bei unseren Kunden ruhig verlaufen.

Wir planen auch langfristig. Profiltra begann mit ein paar hundert Paletten und lagert nun fast tausend bei uns. Diesen Weg haben wir im Laufe der Jahre gemeinsam aufgebaut.

Lager von Van der Helm Logistics mit Palettenregalen

Eine Person, vor und nach dem Wechsel

Sie werden nicht von einem Verkäufer an einen Account Manager und dann an einen Service Desk weitergereicht.

Marco ist General Manager Sales und bearbeitet die Anfragen selbst. Er ist Ihr Ansprechpartner während des Wechsels und bleibt dies auch danach. Wenn Sie eine Frage zu Ihrem Betrieb haben, wissen Sie, wen Sie anrufen müssen, und brauchen Ihr Unternehmen nicht erneut zu erklären.

MD

Marco Dächer

General Manager Sales

+31 10 299 5622

M.Dacher@vdhelm.com

LinkedIn

Was Ihnen das Outsourcing nach Moerdijk bringt

Ein Standort, der Ihre Kette verkürzt

Unsere Warehouses liegen nahe dem Hafen von Rotterdam, mit direkten Verbindungen nach Schiphol sowie zur Schiene und zu Binnenwasserstraßen. Vor- und Nachlauf können per Lkw, Bahn oder Wasser erfolgen, und die Distribution in den Rest Europas startet am selben Ort, an dem Ihre Waren ankommen.

Bonded Warehousing und ein Liquiditätsvorteil

Als AEO-F zertifiziertes Unternehmen mit eigener Zollabteilung können wir Ihre Waren im Zollagerstatus (bonded) lagern, unter Bedingungen, die wir während der Aufnahme prüfen. Einfuhrzölle und MwSt. werden dann erst fällig, wenn Ihre Waren verkauft sind, was Ihre Liquiditätsposition um bis zu 12 Prozent verbessern kann. Wenn Sie Waren direkt weiterverkaufen oder aus dem Zolllager übertragen, sparen Sie zudem bei der Zolldokumentation.

Ein Partner für Warehousing, Zoll und Transport

Warehousing, Zollabwicklung und Transport befinden sich bei uns unter einem Dach. Weniger Parteien, weniger Übergabemomente und ein Ansprechpartner, wenn etwas geklärt werden muss.

Value Added Logistics

Etikettierung, Umpacken, Qualitätskontrolle, Kitting und Retourenabwicklung gehören zum Betrieb, anstatt ein Zusatzdienst zu sein. Wir richten sie nach Ihrem Produkt und den Anforderungen Ihrer Kunden aus.

Unsere Warehousing- und Fulfillment-Dienstleistungen

Kommissionierung und Verpackung

Der vollständige Pick-, Pack- und Versandprozess mit der Genauigkeit und den Cut-off-Zeiten, die wir vorab mit Ihnen vereinbaren.

Ein- und Auslagerung

Empfang, Kontrolle und Lagerung Ihrer Waren mit einer präzisen Bestandsführung und Sendungen, die pünktlich das Haus verlassen.

Bestandsmanagement

Wir überwachen und optimieren Ihre Lagerbestände, damit Ihre Verfügbarkeit hoch bleibt, ohne dass Sie unnötig Kapital binden.

Vertrieb und Transport

Nationaler und internationaler Transport von Anfang bis Ende geregelt, über unser eigenes Netzwerk.

Value Added Services

Etikettierung, Umpacken, Qualitätskontrolle und produktspezifische Tätigkeiten.

Rückgabe-Logistik

Empfang, Inspektion, Bearbeitung und Neuverteilung von Retouren.

Zolldienstleistungen

Einfuhr- und Ausfuhranmeldungen, Zolllagerung und fiskalische Vertretung über unsere eigene Zollabteilung.

Kapazitätscheck anfragen

Sagen Sie uns, was Sie lagern möchten und wie Ihr Warenstrom aussieht, und wir melden uns mit einer realistischen Einschätzung bei Ihnen zurück: ob wir zusammenpassen, wie die Einrichtung aussehen würde und was nötig ist, um Sie live zu bringen.

Wir arbeiten mit Volumina ab 1.000 Palettenstellplätzen. Sind Sie noch nicht so weit, erwarten aber, dorthin zu kommen? Lassen Sie es uns wissen, denn wir wachsen gerne mit Ihnen mit.

Wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen zurück.

Häufig gestellte Fragen zur Lagerhaltung in den Niederlanden

Vom unterzeichneten Vertrag bis zum stabilen Betrieb dauert es 8 bis 10 Wochen, gefolgt von 2 bis 4 Wochen Hypercare. Die genaue Durchlaufzeit hängt von der Komplexität Ihrer Systeme und Prozesse ab und wird während des Kick-offs gemeinsam mit Ihnen festgelegt.

Vier Dinge: Ihre Stammdaten liefern, das Solution Design genehmigen, den User Acceptance Test durchführen und die Go/No-Go-Entscheidung treffen. Der Rest liegt bei unserem Projektmanagement, unserer IT-Abteilung und unserer operativen Abteilung.

Nein, und wir erklären lieber warum, als darum herumzureden. Das Onboarding eines Warehousing-Kunden erfordert eine echte Investition von beiden Seiten – in IT, in das Warehouse-Layout und in Personal. Eine Testphase würde daher keinem von uns ein ehrliches Bild vermitteln. Was Sie stattdessen erhalten, ist Mitspracherecht: Sie genehmigen das Design, bevor wir bauen, und Sie führen den Abnahmetest durch und treffen die Go/No-Go-Entscheidung, bevor wir Ihren Live-Betrieb berühren.

Jede Phase muss abgeschlossen sein, bevor die nächste beginnt. Besteht ein Test nicht, lösen wir das Problem und testen erneut, anstatt es mitzuschleppen. Nach dem Go-live haben Sie 2 bis 4 Wochen Hypercare mit täglichen Stand-ups und direktem Incident-Support.

Ihr ERP, WMS und TMS erfassen wir während der technischen Aufnahme und bauen die Anbindung über API oder EDI auf. Wie lange das dauert, hängt von Ihren Systemen und dem erforderlichen Integrationsgrad ab, und genau das stellt die Aufnahme fest.

Marco, unser General Manager Sales, bearbeitet die Anfragen und bleibt Ihr Ansprechpartner während des Wechsels und danach.

Wir arbeiten mit Volumina ab 1.000 Palettenstellplätzen, und unsere stärkste Dienstleistung liegt zwischen 1.000 und ca. 30.000 Plätzen. Wenn Sie erwarten, in diesen Bereich zu kommen, freuen wir uns auf das Gespräch.

Wir planen Personal und Ressourcen auf Basis Ihres fortlaufenden Forecasts, mit einem Planungshorizont von sechs Monaten und basierend auf Ihren historischen Daten und Wachstumserwartungen. Da wir eine eigene Zeitarbeitsagentur haben, können wir das Personal hochskalieren, ohne von Dritten abhängig zu sein.

Ja. Wir sind AEO-F zertifiziert mit einer eigenen Zollabteilung und können Waren im Zollagerstatus lagern, unter Bedingungen, die wir während der Aufnahme prüfen. Einfuhrzölle und MwSt. werden fällig, wenn Ihre Waren verkauft sind, was Ihre Liquiditätsposition um bis zu 12 Prozent verbessern kann.

In Moerdijk und Den Hoorn, beide mit direktem Zugang zu den wichtigsten Logistikknotenpunkten in den Niederlanden und zum Hafen von Rotterdam.

Ja. Wir organisieren nationale und internationale Transporte von unseren eigenen Standorten aus, sodass Warehousing und Distribution bei einem Partner bleiben.

Lassen Sie uns herausfinden, ob wir zusammenpassen

Sagen Sie uns, was Sie lagern möchten und wie Ihr Warenstrom aussieht. Marco meldet sich mit einer ehrlichen Einschätzung bei Ihnen zurück: ob wir der richtige Partner sind, wie die Einrichtung aussehen würde und was nötig ist, um Sie live zu bringen. Wenn wir nicht der richtige Partner sind, sagen wir das auch.

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