Operationele service is niet genoeg
Veel bedrijven ervaren dat hun logistieke partner vooral uitvoert: transport regelen, containers boeken, documenten verwerken. Dat is belangrijk, maar niet genoeg. Wie wil groeien, heeft meer nodig dan alleen een leverancier. Je hebt een partner nodig die strategisch accountmanagement toepast en kansen signaleert nog voordat er problemen ontstaan.
Wanneer strategisch accountmanagement ontbreekt, merk je dat in de praktijk. Communicatie is reactief, verbeterkansen blijven onbenut en je supply chain past zich niet aan veranderende markten aan. Op de lange termijn belemmert dat je groei.
Wat is strategisch accountmanagement in logistiek?
Strategisch accountmanagement betekent dat een logistieke partner niet alleen kijkt naar de zending van vandaag, maar naar de doelen van morgen. Het gaat om inzicht in jouw businessmodel, groeiplannen en uitdagingen – en daar proactief logistieke oplossingen voor ontwikkelen.
Dat kan gaan om slimmer voorraadbeheer in het warehouse, internationale uitbreidingsplannen of verduurzaming van transport. Een strategisch accountmanager vertaalt die behoeften naar concrete verbeteringen in de supply chain.
Waarom is dit belangrijk voor groei?
Bedrijven groeien sneller als hun logistieke partner actief meedenkt. Zonder strategisch accountmanagement blijf je brandjes blussen en loop je achter de feiten aan. Met een betrokken partner heb je juist een sparringpartner die je adviseert, optimalisaties aandraagt en je helpt grip te houden op de hele keten.
De blokkade van het Suezkanaal liet zien hoe belangrijk dit is. Bedrijven met een partner die proactief alternatieven bood, konden de impact beperken en klanten blijven bedienen.
Grip door inzicht en samenwerking
Strategisch accountmanagement geeft je meer grip op je supply chain. Je partner deelt inzichten, houdt je op de hoogte van trends en vertaalt die naar praktische verbeteringen.
Dit kan variëren van het inzetten van een 3PL-oplossing om flexibeler te werken tot het herzien van je douanestrategie.
Ook compliance en douane zijn onderdeel van die strategie. Een AEO-gecertificeerde partner biedt zekerheid, snelheid en minder risico’s op vertraging.
Wil je weten hoe dit in de praktijk werkt? Lees ook: wat doet een douane-expediteur.
Voorbereid op veranderingen in de markt
De logistiek verandert razendsnel. De groei van de containervolumes in Rotterdam laat zien dat capaciteit en duurzaamheid steeds belangrijker worden. Zonder strategische blik blijf je verrast door deze ontwikkelingen, in plaats van erop voorbereid te zijn.
Daarnaast zorgen innovaties, zoals de Vertrouwensketen in containerlogistiek, voor veiliger en transparanter transport. Een strategische partner helpt je zulke innovaties benutten om je supply chain sterker te maken.
Wil je nog verder kijken? Ontdek ook customer clearance instructions (CCI) en hoe die bijdragen aan voorspelbare en foutloze douaneprocessen.
Conclusie: groei vraagt om strategie
Logistiek draait niet alleen om het uitvoeren van transporten, maar om het slim organiseren van je hele keten. Zonder strategisch accountmanagement mis je kansen en loop je onnodige risico’s.
Bij Van der Helm geloven we in partnerschap. We koppelen operationele kracht aan strategisch advies, zodat jouw supply chain niet alleen vandaag werkt, maar ook klaar is voor morgen.