Privacy Statement

Van der Helm Logistics hecht waarde aan privacy en het vertrouwen dat wij krijgen om zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens en privacy. Niet alleen vanwege de eisen uit de wet- en regelgeving, maar vooral omdat wij het belangrijk vinden uw privacy te waarborgen.

Middels dit privacy statement laten we u weten;

Welke persoonsgegevens we verzamelen bij afname van de dienstverlening
Welke persoonsgegevens we verzamelen bij gebruik van de website
Waarom we deze gegevens verzamelen
Wat we ermee doen

Van der Helm

Van der Helm Logistics is gevestigd op de Harnaschdreef 12, postcode 2635BT, waaronder extra locaties toebehoren, hierna te noemen: Van der Helm. Van der Helm biedt meer dan 88 jaar ervaring in de logistieke sector. Wij zijn er trots op een breed scala aan logistieke diensten aan te bieden die zijn afgestemd op de behoeften van onze klant. Om logistieke werkzaamheden uit te voeren, wisselen Van der Helm entiteiten regelmatig persoonsgegevens uit, in opdracht van de klant. Al deze overdrachten vinden plaats in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Van der Helm heeft organisatorische maatregelen geïmplementeerd om privacy en gegevensbeveiliging te waarborgen.

Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de Van der Helm website. Van der Helm is niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van andere sites en bronnen die op onze websites worden genoemd.

Welke gegevens verwerken wij?

Van der Helm verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. De gegevens die wij verwerken kunnen onder meer bestaan uit:

Naam en contactgegevens (zoals adres, telefoonnummer en e-mailadres);
Bedrijfsgegevens (zoals bedrijfsnaam, KvK-nummer en BTW-nummer);
Betalings- en factuurgegevens;
Gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze diensten;
Correspondentie en communicatiegeschiedenis;
IP-adres en browserinformatie via cookies; Wanneer u de website van Van der Helm Logistics gebruikt, kunnen informatie en gegevens van uw computersysteem door ons worden verzameld en geregistreerd. Dit komt ten goede aan de functionaliteit van de website. Dit kan de verwerking van persoonlijke gegevens omvatten, zoals IP-adres, toegangstijd en andere website- en browserinformatie.

Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van onze diensten, zoals logistieke oplossingen, waaronder fulfilment, zeevracht- en luchtvrachtexpeditie, douanedienstverlening en (weg)transport;
Het verbeteren van onze dienstverlening en het analyseren van het gebruik van onze website;
Het onderhouden van klantrelaties en het communiceren met de klant over onze diensten;
Het afhandelen van de facturatie;
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals bijvoorbeeld belasting- en douanewetgeving.

Grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

De uitvoering van een overeenkomst (raamovereenkomst logistieke dienstverlening);
Voldoen aan wettelijke verplichtingen;
Gerechtvaardigd belang, zoals interne analyses of marketingactiviteiten;
Toestemming, indien van toepassing (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven).

Delen van persoonsgegevens

Van der Helm deelt persoonsgegevens alleen met derden, indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

Leveranciers of onderaannemers die betrokken zijn bij de uitvoering van onze diensten
Overheidsinstanties of toezichthoudende autoriteiten

In alle gevallen waar wij derden inschakelen, zorgen wij ervoor dat persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. Dit borgen wij doormiddel van verwerkersovereenkomsten met derde partijen. Van der Helm kan persoonlijke gegevens bekendmaken aan andere entiteiten in de Van der Helm Groep, indien dit noodzakelijk is om verplichtingen na te komen.

Verder kan Van der Helm persoonlijke gegevens die worden verwerkt in verband met het gebruik van onze website, de deelname aan evenementen of het ontvangen van commerciële informatie van Van der Helm bekendmaken aan hostingbedrijven, marketingbedrijven of andere aanbieders die noodzakelijk zijn om de diensten te leveren.

Bewaartermijn

De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt af van het type dienst die u afneemt bij Van der Helm. Wij bewaren de gegevens niet langer dan noodzakelijk is en voor het doel waarvoor deze zijn gedeeld. Hoe lang het doel bestaat, varieert afhankelijk van de rechtsgrondslag en de omstandigheden daaromheen, zoals bijvoorbeeld de voorwaarden die contractueel zijn vastgelegd, de geldigheidsduur van toestemming, het wettelijk kader, etc. Omstandigheden zijn ook de landen waarop de diensten betrekking hebben en het type dienst dat Van der Helm levert.

Als de verwerking van persoonlijke gegevens is gebaseerd op toestemming, worden de persoonlijke gegevens verwijderd wanneer u de toestemming intrekt, tenzij toepasselijke wetgeving anders voorschrijft. Denk aan bijvoorbeeld de wettelijke verplichting om bepaalde gegevens langer te bewaren voor belastingdoeleinden.

Uw rechten

U heeft te allen tijde recht om te weten welke persoonsgegevens van jou beschikbaar zijn. U heeft het recht op inzage, verbetering, beperking, overdracht en verwijdering van persoonsgegevens. Als het verwerken van uw persoonsgegevens op basis van toestemming is verleend, mag u dit op enig moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming is van invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking op basis van uw eerdere toestemming. Wilt u gegevens wijzigen of verwijderen? Neem contact op met uw vaste contactpersoon of via compliance-team@vdhelm.com.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Zo maken wij gebruik van beveiligde verbindingen en versleuteling waar nodig. Persoonsgegevens die in de uitvoer van dagelijkse werkzaamheden noodzakelijk zijn, worden met encryptie opgeslagen op beveiligde systemen. Toegang tot software met gevoelige data is beveiligd met multi-factor authentication.

Wijzigingen

Van der Helm Logistics behoudt zich het recht om wijzigingen (om uiteenlopende redenen) aan te brengen in het privacy statement. Het meest actuele privacy statement is te allen tijde in te zien op de website van Van der Helm. We raden het aan om het regelmatig na te lezen.