Grenzüberschreitender E-Commerce, vom Flugzeug bis zur Haustür
Lagerungslösung für Unternehmen
Fullfillment für Unternehmen weltweit
Van der Helm holt Ihre Sendungen beim Ground Handler ab und liefert sie beim Last-Mile-Carrier an. Transport, Zoll und IT unter einem Dach, damit Sie sich nicht um die EU-Einfuhr Ihrer Pakete kümmern müssen.
- Pakete bis 14:00 Uhr eingegangen, am selben Tag gescannt
- Zollerklärung durch unsere eigene AEO-F-Abteilung
- Bonded E-Hub am Schiphol Logistics Center
- 24/7-Einsicht pro Sendung in unserem CBE-Portal
Die Expertise von Van der Helm im grenzüberschreitenden E-Commerce
Grenzüberschreitender E-Commerce steht und fällt mit dem Zoll. Wir erledigen die Anmeldung selbst, mit einer eigenen AEO-F-zertifizierten Abteilung und einer direkten Anbindung an den niederländischen Zoll. Das erspart Ihnen ein Zwischenglied und damit Zeit und Risiko.
Eigene Zollabteilung mit AEO-F
Unsere Zollabteilung befindet sich im Haus und reicht Anmeldungen digital über DECO und AGS ein, direkt gekoppelt mit den Systemen des niederländischen Zolls. Wird ein Paket für eine Kontrolle ausgewählt? Dann suchen wir es heraus und halten den Rest Ihrer Sendung in Bewegung.
Echtzeit-Einsicht pro Sendung
Sie laden Ihr Manifest in unser CBE-Portal hoch und verfolgen danach jeden Schritt: Created, Inbound, Partial und Outbound. So wissen Sie genau, wo sich Ihre Sendung befindet, ohne mailen oder anrufen zu müssen.
Was können Sie von einer Zusammenarbeit erwarten?
Ein fester Ansprechpartner
Sie erhalten einen festen Account Manager, der Ihre Warenströme kennt. Bei einer Spitze, einer Zollkontrolle oder einer abweichenden Sendung kommunizieren Sie mit jemandem, der Ihre Situation bereits versteht.
Klare Absprachen, auch am Samstag
Unser Pre-Alert erfolgt 12 Stunden vor Ankunft, und unser Lager ist sieben Tage die Woche von 08:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Sie wissen genau, wann was passiert, auch am Wochenende.
Mit Ihrem Volumen mitwachsen
Wir verarbeiten seit mehr als fünf Jahren grenzüberschreitende E-Commerce-Ströme und skalieren mit, wenn Ihr Volumen steigt. Hochsaison bedeutet bei uns keine Warteschlange.
Alles unter einem Dach, für Ihren logistischen Komfort
Bei Van der Helm regeln wir alles selbst: Transport, Zolllagerung, Zollerklärung und die Anlieferung bei Ihrem Last-Mile-Carrier. Das bedeutet eine verantwortliche Partei und einen Ansprechpartner, wenn etwas gelöst werden muss. Als Familienunternehmen seit 1936 blicken wir dabei über die einzelne Sendung hinaus – mit mehr als 200 Mitarbeitern, 50 eigenen LKWs und über 120.000 Quadratmetern Lagerfläche und E-Hub.
Kontaktieren Sie uns heute
Möchten Sie wissen, was Ihr grenzüberschreitender Warenstrom bei uns kostet und wie schnell Sie live gehen können? Senden Sie uns Ihre Volumina und Bestimmungsorte, dann rechnen unsere Spezialisten dies für Sie durch.
Unsere grenzüberschreitenden E-Commerce-Dienstleistungen
Wir betreuen die gesamte Kette vom Flughafen bis zur Last Mile. Sie wählen die einzelnen Glieder, die Sie benötigen, oder den kompletten Prozess.
Abholung beim Ground Handler
Sobald Ihre Sendung freigegeben ist, holen wir die Paletten oder ULDs ab. Unser Fahrer kontrolliert die Kartons und hält eventuelle Schäden direkt auf dem POD fest, damit Ihr Anspruch gegenüber der Fluggesellschaft bestehen bleibt.
Inbound-Scannen und Sortieren
Wir wiegen und scannen jeden Masterkarton und jedes Paket bei Erhalt. Alles, was vor 14:00 Uhr eintrifft, erhält am selben Tag einen Inbound-Scan und wird nach Land und Carrier sortiert.
Zollerklärung und IOSS
Unsere eigene Zollabteilung übernimmt die Einfuhranmeldung bei direkter Vertretung, einschließlich IOSS-Sendungen bis 150 Euro. Sie müssen keinen separaten Zollagenten einschalten.
Zolllagerung und Cross-Docking
Unser E-Hub in Hoofddorp ist ein Zolllagerstandort, ergänzt durch drei weitere Zolllager für Cross-Docking und Lagerung. Praktisch, wenn Ihre Sendung noch nicht direkt weitergeleitet werden kann oder phasenweise in die EU eingeführt wird.
Last Mile und Injection Points
Wir liefern Ihre Pakete bei DPD, UPS, DHL oder einem anderen Netzwerk an oder fahren LTL und FTL zu Injection Points in der EU. Ihre Sendung geht weiter, sobald sie bereit ist.
Retouren und Export
Auch in die andere Richtung: Inspektion und Bearbeitung von Rücksendungen sowie Anmeldung und Versand von Exportsendungen per Luft, See oder Straße.
Anbindung an Ihre Systeme
Sie übermitteln Ihr Manifest über unser Browserportal oder über eine API-Anbindung. Unser IT-Team richtet die Schnittstelle mit Ihnen ein, einschließlich der Status-Updates, die Sie erhalten möchten. So muss niemand in Ihrem Team mehr Daten manuell abtippen.
Häufig gestellte Fragen zur Lagerhaltung bei Van der Helm
IOSS ist die EU-Regelung, bei der die MwSt. bereits im Webshop abgerechnet wird, für B2C-Sendungen bis 150 Euro von außerhalb der EU. Ihr Kunde zahlt dann nichts mehr an der Haustür. Wir übernehmen die Einfuhranmeldung für diese Sendungen von unserem E-Hub bei Schiphol aus.
Wir benötigen Ihr Manifest und den AWB 12 Stunden vor Ankunft. Alles, was vor 14:00 Uhr im E-Hub eintrifft, erhält am selben Tag einen Inbound-Scan und wird für den Transport bereitgestellt.
Der Zoll führt Stichproben durch. Wir machen die ausgewählten Pakete ausfindig und halten nur diese separat, damit der Rest Ihrer Sendung normal weitergehen kann. Sie werden über das Zurückhalten und die Freigabe informiert.
Gefahrstoffe, verbrauchsteuerpflichtige Waren wie Tabak und Alkohol, lose oder gebrauchte Lithium-Batterien sowie gefälschte Produkte werden nicht befördert. Wenn Sie bei einer Produktgruppe unsicher sind, prüfen wir vorab gemeinsam die HS-Codes.
Ja. Wir verarbeiten Ströme von internationalen Webshops, Marketplaces und Consolidators, die ihre EU-Einfuhr an einem Ort zentralisieren möchten.
Einen aktuellen Handelsregisterauszug, eine unterzeichnete Vereinbarung zur direkten Vertretung und einen AV-Vertrag (DSGVO). Danach testen wir gemeinsam Ihr Manifest in unserem Portal und Sie können live gehen.