Cross-border e-commerce, van vliegtuig tot voordeur
warehousing oplossing voor bedrijven
fullfillment voor bedrijven wereldwijd
Van der Helm haalt jouw zendingen op bij de ground handler en levert ze af bij de last mile carrier. Transport, douane en IT onder één dak, zodat jij je niet bezig hoeft te houden met de EU-invoer van jouw pakketten.
- Pakketten voor 14.00 binnen, dezelfde dag gescand
- Douaneaangifte door onze eigen AEO-F afdeling
- Bonded e-hub op Schiphol Logistics Center
- 24/7 inzicht per zending in onze CBE-portal
De expertise van Van der Helm in cross-border e-commerce
Cross-border e-commerce staat of valt bij de douane. Wij doen die aangifte zelf, met een eigen AEO-F gecertificeerde afdeling en een directe koppeling met de Nederlandse Douane. Dat scheelt jou een schakel, en daarmee tijd en risico.
Eigen douaneafdeling met AEO-F
Onze douaneafdeling zit in huis en dient digitaal aan via DECO en AGS, direct gekoppeld aan de systemen van de Nederlandse Douane. Wordt een pakket geselecteerd voor controle? Dan zoeken wij het op en houden we de rest van je zending in beweging.
Realtime inzicht per zending
Je uploadt je manifest in onze CBE-portal en volgt daarna elke stap: created, inbound, partial en outbound. Zo weet je precies waar je zending staat, zonder te hoeven mailen of bellen.
Wat mag je verwachten in een samenwerking?
Een vast aanspreekpunt
Je krijgt een vaste accountmanager die jouw stromen kent. Bij een piek, een douanecontrole of een afwijkende zending schakel je met iemand die je situatie al begrijpt.
Duidelijke afspraken, ook op zaterdag
Onze pre-alert is 12 uur voor aankomst, en ons warehouse is zeven dagen per week open van 08.00 tot 21.00. Je weet precies wanneer wat gebeurt, ook in het weekend.
Meegroeien met jouw volume
Wij verwerken al meer dan vijf jaar cross-border e-commerce stromen en schalen mee als jouw volume stijgt. Piekseizoen betekent bij ons geen wachtrij.
Alles onder één dak, voor jouw logistieke gemak
Bij Van der Helm regelen we alles zelf: transport, bonded opslag, douaneaangifte en de aanlevering bij je last mile carrier. Dat betekent één partij die verantwoordelijk is en één aanspreekpunt als er iets moet worden opgelost. Als familiebedrijf sinds 1936 kijken we daarbij verder dan één zending, met meer dan 200 medewerkers, 50 eigen trucks en ruim 120.000 vierkante meter warehouse en e-hub.
Neem vandaag nog contact met ons op
Wil je weten wat jouw cross-border stroom bij ons kost en hoe snel je live kunt? Stuur ons je volumes en je bestemmingen, dan rekenen onze specialisten het voor je door.
Onze cross-border e-commerce diensten
Wij verzorgen de hele keten van luchthaven tot last mile. Je kiest de losse schakels die je nodig hebt, of het complete traject.
Pick-up bij de ground handler
Zodra je zending is vrijgegeven, halen wij de pallets of ULD’s op. Onze chauffeur controleert de cartons en legt eventuele schade direct vast op de POD, zodat je claim bij de airline overeind blijft.
Inbound scannen en sorteren
Wij wegen en scannen elke master carton en elk pakket bij ontvangst. Alles wat voor 14.00 binnen is, krijgt dezelfde dag een inbound scan en wordt gesorteerd per land en per carrier.
Douaneaangifte en IOSS
Onze eigen douaneafdeling verzorgt de invoeraangifte bij directe vertegenwoordiging, inclusief IOSS-zendingen tot 150 euro. Je hoeft geen aparte douaneagent in te schakelen.
Bonded opslag en cross-docking
Onze e-hub in Hoofddorp is een bonded locatie, met drie andere bonded warehouses voor cross-dock en opslag. Handig als je zending nog niet direct door kan of gefaseerd de EU in gaat.
Last mile en injection points
Wij leveren je pakketten aan bij DPD, UPS, DHL of een ander netwerk, of rijden LTL en FTL naar injection points in de EU. Je zending gaat verder zodra hij klaar is.
Â
Retouren en export
Ook de andere kant op: retourzendingen inspecteren en verwerken, en exportzendingen aangeven en verzenden via lucht, zee of weg.
Â
Koppeling met jouw systemen
Je levert je manifest aan via onze browserportal of via een API-koppeling. Ons IT-team richt de koppeling met je in, inclusief de statusupdates die je terug wilt ontvangen. Zo hoeft niemand in jouw team nog data over te typen.
Veelgestelde vragen over warehousing bij Van der Helm
IOSS is de EU-regeling waarbij de btw al op de webshop wordt afgerekend, voor B2C-zendingen tot 150 euro van buiten de EU. Jouw klant betaalt dan niets meer bij de deur. Wij verzorgen de invoeraangifte voor deze zendingen vanuit onze e-hub bij Schiphol.
Wij hebben je manifest en AWB 12 uur voor aankomst nodig. Alles wat voor 14.00 in de e-hub binnen is, krijgt dezelfde dag een inbound scan en wordt klaargezet voor transport.
Â
De Douane voert steekproeven uit. Wij sporen de geselecteerde pakketten op en houden alleen die apart, zodat de rest van je zending gewoon doorgaat. Je krijgt bericht bij het vasthouden en bij de vrijgave.
Gevaarlijke stoffen, accijnsgoederen zoals tabak en alcohol, losse of gebruikte lithiumbatterijen en counterfeit producten gaan niet mee. Twijfel je over een productgroep? Dan kijken we vooraf samen naar de HS-codes.
Ja. Wij verwerken stromen van internationale webshops, marketplaces en consolidators die hun EU-invoer op één plek willen centraliseren.
Een recente KvK-inschrijving, een ondertekende overeenkomst voor directe vertegenwoordiging en een AVG-verwerkersovereenkomst. Daarna testen we samen je manifest in onze portal en kun je live.