Ben jij een echte klantgerichte professional die blij wordt van het oplossen van vragen en problemen? Wil je werken in een dynamisch team waar geen dag hetzelfde is? Lees verder en ontdek waarom deze functie bij Van der Helm perfect bij jou past!
Functie
In deze rol ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende service. Jouw taken omvatten:
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Het verwerken van orders en opvolgen van leveringen.
- Het coördineren van klantverzoeken en -klachten.
- Het samenwerken met verschillende afdelingen om klanttevredenheid te garanderen.
Over Van der Helm
Bij Van der Helm zijn we trots op onze innovatieve aanpak en ons hechte team. We stimuleren je ontwikkeling en bieden volop kansen om te groeien. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden. Samen creëren we een plezierige werksfeer waarin professionaliteit en gezelligheid hand in hand gaan.
Vereisten
- Minimaal 2 jaar ervaring in een customer service rol.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Ervaring met CRM-systemen is een pré.
Wij bieden
- Marktconform salaris.
- Reiskostenvergoeding.
- 25 vakantiedagen.
- 8,33% vakantiegeld.
- Pensioenopbouw.
- Trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Gezellige werkborrels en jaarlijkse bedrijfsuitjes.
Interesse?
Klinkt dit als jouw volgende stap? Vul het sollicitatie formulier en we nemen binnen drie dagen contact met je op.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
